الدورات القادمة

الدورات القادمة (يناير 2026)

الدورات القادمة (فبراير 2026)

دورات مخصصة

تحليل وتفسير البيانات المالية
تاريخ الدورة16-17 سبتمبر 2025
المدةيومان، 11 ساعة
الموقعمسقط
المتحدثد. يوسف البلوشي
الأهداف التعليمية الرئيسيةتعلم أهمية تحليل أداء الشركة والمعايير الرئيسية التي يجب اتباعها في التحليل المالي واتخاذ القرارات الاقتصادية بناء على التفسيرات الناتجة.
المشاركون المستهدفونمسؤولو العلاقات، والمديرون في أقسام الخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية الدولية، ومديرو مخاطر الائتمان للشركات، والمحللون الماليون، وموظفو قسم الخدمات المصرفية الاستثمارية، وموظفو أقسام إدارة المعالجة للشركات والتدقيق الداخلي.
المتطلبات السابقةلا توجد متطلبات سابقة لهذه الدورة
أبرز محتويات الدورة
  • مقدمة في البيانات المالية
  • تقنيات تفسير البيانات المالية
  • النسب المالية - الحاجة والأهمية
  • أنواع النسب المختلفة – التحليل والتفسير
  • محددات تحليل النسب
  • تحليل التدفقات النقدية - التشغيلية، الاستثمارية، التمويلية
الشهادةشهادة إتمام من الكلية للمشاركين الذين يحضرون جميع أيام التدريب.
طرق التدريبعرض تقديمي، محاضرة، مناقشات تفاعلية، تمارين رقمية، دراسات حالة، مقاطع فيديو، اختبارات قصيرة
نبذة عن المتحدثد. يوسف البلوشي

مدير دائرة التخطيط وضمان الجودة في كلية الدراسات المصرفية والمالية، ويتمتع بخبرة واسعة في قطاع التعليم العالي، حيث تمتد لأكثر من 17 عامًا في مختلف المجالات الأكاديمية والإدارية. وتشمل مسيرته المهنية أدوارًا رئيسية في مؤسسات التعليم العالي، حيث شغل منصب مساعد العميد للشؤون الإدارية والمالية، ورئيس قسم دراسات الأعمال، ورئيس قسم المحاسبة في جامعة التقنية والعلوم التطبيقية. ويحمل درجة الدكتوراه في الفلسفة في التنظيم المالي والمصرفي من جامعة "هول" في المملكة المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، حصل الدكتور يوسف على درجة الماجستير في العلوم المالية من جامعة "يورك" في المملكة المتحدة ودرجة البكالوريوس في المالية من جامعة السلطان قابوس. وهو محترف معتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية وقدم العديد من البرامج التدريبية التي تركز على تنفيذ الخطط الاستراتيجية واستخدام أدوات إدارة الأداء بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية. كما عمل باحثًا ومراجعًا متخصصًا في مجالات الخدمات المصرفية والتأمين واللوائح المالية.
خدمة عملاء ممتازة للعملاء من ذوي الإعاقة (افتراضية)
تاريخ الدورة22-23-24 سبتمبر 2025
المدة3 أيام، 9 ساعات
الموقعافتراضي
المتحدثالأستاذة فاطمة البلوشي
الأهداف التعليمية الرئيسيةتعلم كيفية التفاعل مع العملاء من ذوي القدرات المختلفة ومعاملتهم بالاحترام والتقدير الواجبين، وهو مفتاح التنوع والتميز في خدمة العملاء.
المشاركون المستهدفونموظفو خدمة العملاء في الفروع، وموظفو أقسام رعاية العملاء/تجربة العملاء، والمدربون في خدمة العملاء.
المتطلبات السابقةلا توجد متطلبات سابقة لهذه الدورة.
أبرز محتويات الدورة
  • فهم أنواع الإعاقات وتحدياتها
  • كيفية التفاعل مع كل نوع من أنواع الإعاقة
  • الخرافات والحقائق
  • الحديث عن الإعاقات: اختيار الكلمات الصحيحة
  • إرشادات البنك المركزي العماني بشأن خدمة العملاء من ذوي الإعاقة
الشهادةشهادة إتمام من الكلية للمشاركين الذين يحضرون جميع أيام التدريب.
طرق التدريبمحاضرة، عرض تقديمي، مناقشات تفاعلية، دراسات حالة، مقاطع فيديو، اختبارات قصيرة.
نبذة عن المتحدثالأستاذة فاطمة البلوشي

حاصلة على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة السلطان قابوس، ولديها حوالي 10 سنوات من الخبرة في العلاقات مع الزبائن وخدمة العملاء في قسم الدراسات المهنية ومركز التدريب في الكلية. وهي مدربة إبداعية معتمدة في تدريب المدربين، وتدير حاليًا خطة التدريب السنوية لمركز التدريب في الكلية، وتشمل مجالات خبرتها التدريبية على خدمة العملاء والمهارات الناعمة.
اتخاذ القرار وحل المشكلات
تاريخ الدورة16-17 سبتمبر 2025
المدةيومان، 11 ساعة
الموقعمسقط
المتحدثالأستاذة دينا الميمني
الأهداف التعليمية الرئيسيةبحلول نهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:

  • ممارسة التفكير النقدي لتحليل المشكلة وتحديدها
  • تطبيق أدوات وتقنيات متنوعة لتحديد السبب الأساسي
  • تطبيق مقاربات منطقية وإبداعية وتفكير جانبي لتوليد حلول بديلة
  • تحديد منهجية اتخاذ القرار وتطوير معايير لاختيار الحل
  • إيصال القرارات بوضوح وتنفيذها
المشاركون المستهدفونرؤساء الأقسام/القطاعات، ومديرو المناطق الإقليمية، ومديرو الفروع، ومساعدو مديري الفروع، وقادة الفرق.
المتطلبات السابقةلا توجد متطلبات سابقة لهذه الدورة.
أبرز محتويات الدورة
  • تعريف حل المشكلات واتخاذ القرار
  • أدوات وتقنيات تحديد المشكلة وتحليلها
  • توليد حلول بديلة
  • تطوير وتطبيق معايير لاختيار الحلول
  • تنفيذ القرارات وإيصالها بوضوح
الشهادةشهادة إتمام من الكلية للمشاركين الذين يحضرون جميع أيام التدريب.
طرق التدريبعرض تقديمي، محاضرة، مناقشات جماعية، تمارين/أنشطة، دراسات حالة، مقاطع فيديو.
نبذة عن المتحدثالأستاذة دينا الميمني

نائب رئيس قسم الدراسات العليا والبحث والابتكار في كلية الدراسات المصرفية والمالية ومدير مركز عمان التابع لكلية ستراثكلايد للأعمال. لديها أكثر من 17 عامًا من الخبرة في مجالات متنوعة (بما في ذلك إدارة التعليم، والخدمات المصرفية، والتسويق، والإعلام)، وحاصلة على ماجستير إدارة الأعمال (بتقدير امتياز) من كلية ستراثكلايد للأعمال (مع تميز في مشروع دراسات ريادة الأعمال)، كما تحمل بكالوريوس في اللغة الإنجليزية وآدابها من جامعة السلطان قابوس. وهي الفائزة بجائزة المرأة للتميز لعام 2022 عن فئة ”المرأة العمانية المنجزة في الخدمة التعليمية“.
إدارة القروض المتعثرة
تاريخ الدورة23-24 سبتمبر 2025
المدةيومان، 11 ساعة
الموقعمسقط
المتحدثونالأستاذة عفراء الزدجالي والأستاذ هشام حسن موسى
الأهداف التعليمية الرئيسيةعند الانتهاء من هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من التعرف على:

  • تعريف القروض المتعثرة
  • السياسات والإجراءات
  • مؤشرات الإنذار المبكر
  • تحديد القروض المتعثرة وحلها
  • فهم آثار القروض المتعثرة
المشاركون المستهدفونمديرو مخاطر الائتمان للشركات، والمحللون، وموظفو إدارة المعالجة للشركات، والأقسام القانونية والمالية والتدقيق الداخلي.
المتطلبات السابقةيجب أن يكون المشاركون قد حضروا دورة ”تحليل الائتمان للشركات“ في الكلية أو أن يكون لديهم مستوى جيد من المعرفة بالائتمان للشركات.
أبرز محتويات الدورة
  • السياسات والإجراءات الخاصة بالقروض المتعثرة
  • الأسباب والآثار
  • علامات الإنذار المبكر للحسابات المتدهورة
  • إيجاد حلول للقروض المتعثرة (بما في ذلك إعادة الهيكلة)
  • أحكام تعميمي البنك المركزي العماني رقم 977 و 1149
الشهادةشهادة إتمام من الكلية للمشاركين الذين يحضرون جميع أيام التدريب.
طرق التدريبعرض تقديمي، محاضرة، مناقشات تفاعلية، تمارين رقمية، دراسات حالة، مقاطع فيديو، اختبارات قصيرة
نبذة عن المتحدثينالأستاذة عفراء الزدجالي

رئيس قسم أسواق رأس المال للديون وإعادة الهيكلة ضمن الخدمات المصرفية الاستثمارية في بنك صحار الدولي. حاصلة على درجة الماجستير في المالية من جامعة كرانفيلد وهي مدربة معتمدة في تحصيل الديون. مع أكثر من عقد من الخبرة في إدارة المحافظ المتعثرة لقطاعي التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة في اثنين من أكبر البنوك الدولية، تشمل مجالات خبرتها ضمان الجودة والاستراتيجيات والتقاضي في إدارة الديون. وعلاوة على ذلك، لديها خبرة في تمويل المشاريع، وخزانة الشركات، وإدارة الأصول المتعثرة.

الأستاذ هشام موسى حسن

نائب الرئيس الأول في صحار الإسلامي التابع لبنك صحار الدولي. وبخبرة تتجاوز 18 عامًا في البنوك المحلية والدولية، يتخصص الأستذا هشام في الخدمات المصرفية للشركات، وإدارة المخاطر، بالإضافة إلى العلاقات مع المؤسسات المالية. وعلاوة على ذلك، شغل منصب مدير خزانة أول في جهاز الاستثمار العماني، وتخرج من جامعة السلطان قابوس ولديه ماجستير من جامعة برادفورد. كما أنه محلل ائتمان معتمد من موديز أناليتيكس.
الرقمعناوين الدوراتالموقعالتواريخساعاتأيامالمتحدثونالمواعيد النهائية للترشيح
1. برنامج الإكسل - المستوى المتوسطمسقط8-9 سبتمبر 2025112الأستاذ يوسف الخنبشي25 أغسطس
2. الكتابة التجارية (الجزء الأول) (رسائل/مذكرات)مسقط14-15 سبتمبر 2025112الأستاذة هند السعدي31 أغسطس
3. شهادة في تحليل الائتمان للشركات - الوحدة الأولىمسقط15-16 سبتمبر 2025112الأستاذ إم. جنانيندران1 سبتمبر
4. اتخاذ القرار وحل المشكلاتمسقط16-17 سبتمبر 2025112الأستاذة دينا الميمني2 سبتمبر
5. تحليل وتفسير البيانات الماليةمسقط17-18 سبتمبر 2025112د. يوسف البلوشي3 سبتمبر
6. شهادة في تحليل الائتمان للشركات - الوحدة الثانيةمسقط22-23 سبتمبر 2025112د. روزلين لازاروس7 سبتمبر
7. خدمة عملاء ممتازة للعملاء من ذوي الإعاقةافتراضي22-23-24 سبتمبر 202593الأستاذة فاطمة البلوشي7 سبتمبر
8. إدارة القروض المتعثرةمسقط23-24 سبتمبر 2025112الأستاذة عفراء الزدجالي والأستاذ هشام حسن موسى 8 سبتمبر
برنامج الإكسل - المستوى المتوسط
تاريخ الدورة8-9 سبتمبر 2025
المدةيومان، 11 ساعة
الموقعمسقط
المتحدثالأستاذ يوسف الخنبشي
الأهداف التعليمية الرئيسيةفهم الطرق التي يمكن من خلالها استخدام برنامج الإكسل في دعم تحليل البيانات وإعداد التقارير في جميع المجالات الوظيفية.
المشاركون المستهدفونجميع الموظفين.
المتطلبات السابقةيجب أن يكون لدى المشاركين معرفة أساسية جيدة بأجهزة الكمبيوتر ووظائف لوحة المفاتيح.
أبرز محتويات الدورة
  • تطبيق خيارات التنسيق المتقدمة
  • استخدام الدوال المرتبطة بالعمليات المنطقية والإحصائية والمالية والرياضية
  • إنشاء الرسوم البيانية وتطبيق تنسيقات الرسوم البيانية المتقدمة
  • العمل مع الجداول والقوائم لتحليل البيانات وتصفيتها وفرزها
  • إنشاء السيناريوهات واستخدامها
  • إنشاء ورقة إجمالية
  • التحقق من صحة بيانات جداول البيانات وتدقيقها
  • العمل مع دالتي SUMIF و SUMIFS
  • العمل مع دالتي PMT و Subtotals
الشهادةشهادة إتمام من الكلية للمشاركين الذين يحضرون جميع أيام التدريب.
طرق التدريبعرض تقديمي، محاضرة، مناقشات تفاعلية، عمل مخبري.
نبذة عن المتحدثالأستاذ يوسف الخنبشي

محاضر في مركز الدراسات التحضيرية في الكلية، وحاصل على درجة الماجستير في التقنيات الرقمية والاتصالات والتعليم من جامعة مانشستر - المملكة المتحدة. كما أنه حاصل على درجة البكالوريوس في تقنيات التعليم والتدريس من جامعة السلطان قابوس. وتمتد خبرته في التدريس لأكثر من 15 عامًا عبر ثلاث مؤسسات تعليم عالٍ. ويجري تدريبًا حول تطبيقات مايكروسوفت، وهو مدرب إبداعي معتمد في تدريب المدربين.
الكتابة التجارية (رسائل/مذكرات) – (الجزء الأول)
تاريخ الدورة14-15 سبتمبر 2025
المدةيومان، 11 ساعة
الموقعمسقط
المتحدثالأستاذة هند السعدي
الأهداف التعليمية الرئيسيةفهم مبادئ الكتابة التجارية وتطبيق عملية الكتابة التجارية على أي رسالة عمل لزيادة الفعالية في اتصالاتهم التجارية.
المشاركون المستهدفونجميع الموظفين.
المتطلبات السابقةهذه الدورة ليست دورة قواعد في اللغة الإنجليزية، لذا يجب أن يكون لدى المشاركين معرفة أساسية باللغة الإنجليزية وأن يكونوا قادرين على كتابة جمل بسيطة.
أبرز محتويات الدورةالجزء الأول

  • مبادئ الكتابة التجارية
  • أنواع مختلفة من الرسائل التجارية
  • هيكل وتصميم وأنماط العرض الكتابي
  • تخطيط الرسالة
الشهادةشهادة إتمام من الكلية للمشاركين الذين يحضرون جميع أيام التدريب في الأجزاء الثلاثة.
طرق التدريبعرض تقديمي، محاضرة، مناقشات تفاعلية، تمارين، أنشطة، مقاطع فيديو، اختبارات قصيرة.
نبذة عن المتحدثالأستاذة هند السعدي

محاضرة في مركز الدراسات التحضيرية في الكلية. لديها 12 عامًا من الخبرة في التدريس في مؤسسات التعليم العالي. وشغلت سابقًا منصب نائب مدير مركز اللغات في كلية مسقط. وحصلت على درجة الماجستير في القيادة التربوية من جامعة لستر، وبكالوريوس في اللغة الإنجليزية وآدابها من جامعة السلطان قابوس، ودبلوم مهني في التدريس من جامعة عجمان. كما تجري تدريبًا في مهارات الاتصال والكتابة التجارية.
شهادة في تحليل الائتمان للشركات (الوحدتان الأولى والثانية)
تواريخ الدورات15-16 سبتمبر 2025 (الوحدة الأولى)

22-23 سبتمبر 2025 (الوحدة الثانية)
المدةيومان، 11 ساعة (لكل منهما)
الموقعمسقط
المتحدثونالأستاذ إم. جنانيندران ود. روزلين لازاروس
الأهداف التعليمية الرئيسيةتسهيل فهم شامل لوظيفة الائتمان للشركات لتمكين اتخاذ قرارات فعالة تتعلق بالائتمان.
المشاركون المستهدفونمسؤولو العلاقات، والمديرون في أقسام الخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية الدولية، ومديرو مخاطر الائتمان للشركات، والمحللون، وموظفو قسم إدارة المعالجة للشركات، ومدققو الائتمان ذوو الخبرة المصرفية التي تقل عن سنتين.
المتطلبات السابقةلا توجد متطلبات سابقة لهذه الدورة.
أبرز محتويات الدورة
  • الوحدة الأولى - مقدمة في الائتمان وفهم البيانات المالية
  • الوحدة الثانية - تحليل النسب المالية
  • الوحدة الثالثة - تحليل التدفقات النقدية
  • الوحدة الرابعة - تقنيات الميزانية الرأسمالية
  • الوحدة الخامسة - هيكلة التسهيلات
الشهادة
  • شهادة إتمام من الكلية للمشاركين الذين يحضرون جميع أيام التدريب ويجتازون جميع التقييمات وكذلك التقييم الرئيسي (الحد الأدنى لدرجة النجاح - 50%).

  • ملاحظة: سيتم فرض رسوم إعادة اختبار قدرها 50 ريال عماني (+ ضريبة القيمة المضافة لكل محاولة) على أي مشارك لا يجتاز أو يتغيب عن المحاولة الأولى لأي تقييم.
طرق التدريبعرض تقديمي، محاضرة، مناقشات تفاعلية، تمارين رقمية، دراسات حالة، مقاطع فيديو، اختبارات قصيرة، تقييمات نهاية الوحدة، تقييم رئيسي
نبذة عن المتحدثينالأستاذ إم. جنانيندران

محاضر في كلية الدراسات المصرفية والمالية. وهو محاسب إداري عالمي معتمد من المملكة المتحدة. بدأ مسيرته المهنية في المحاسبة في "KPMG" في سريلانكا. وعمل لاحقًا في العديد من المنظمات التجارية فيها بما في ذلك بنك ميرشانت. ويجري تدريبًا في المالية والمحاسبة والتدقيق الداخلي.

د. روزلين لازاروس

أستاذة مساعدة في كلية الدراسات المصرفية والمالية، ولديها خبرة تدريسية تزيد عن 20 عامًا. تحمل شهادتي الماجستير والدكتوراه في التجارة، وحاصلة على شهادة مقدمة في الأوراق المالية والاستثمار (الدولية) من معهد تشارترد للأوراق المالية والاستثمار في المملكة المتحدة. كما أكملت دورة شهادة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية من المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين المعتمدين ومعهد المحاسبين الإداريين المعتمدين. وهي مصرفية محترفة معتمدة من معهد المصرفيين المعتمدين في المملكة المتحدة، التابع لهيئة الخدمات المالية الأسترالية. وتقدم دورات تدريبية في المحاسبة والتمويل.